Encuesta

Es una recopilación de opiniones por medio de cuestionarios en muestras especificas, con el propósito aclarar un asunto de interés para el entrevistador. 
Se recomienda buscar siempre agilidad y sencillez en las preguntas para que las respuestas sean concretas sobre el tópico en cuestión.

Características:

•  Se aplica en forma impersonal
• Aplicación extensiva a un gran numero de población 
• Debe cuantificarse los resultados
• Se recomienda la utilización de preguntas cerradas y valores pre establecidos  

Tipos de preguntas:

• Cerradas: cuando el cuestionario solo tiene una alternativa de respuesta
• Abiertas: se deja al encuesta contestar en forma libre
• Opción Múltiple: se propone al encuestado un determinado numero de respuestas a escoger